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von: Lindax03.06.2014, 12:15
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hallo, ich habe vor Kurzem einen Flug bei einem Online-Reisebüro gebucht, der dann auch direkt von der Fluggesellschaft mit E-Ticket & Buchungscode bestätigt wurde. 10 Stunden danach wurde die Buchung vom Reisebüro plötzlich storniert, da es angeblich einen Preisfehler im System hatte. (Die Zahlung ist bereits beim Büro eingegangen).
Ich möchte fragen, ob das überhaupt zulässig ist, da das Ticket schon von der Fluggesellschaft ausgestellt wurde. Müsste nicht das Reisebüro selbst dafür verantwortlich sein, wenn der Flugpreis falsch angegeben wurde?
Vielen Dank
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von: Karin D.03.06.2014, 15:34
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Hallo LIndax,

ich habe da was interessantes gefunden. Wenn man etwas weiter nach unten scrollt gibt es auch eine genaue Anweisung was man tun sollte. Aber ich würde es mir mal durchlesen. Vielleicht hilft das weiter.

http://www.123recht.net/Urlaub-gebucht-und-falscher-Preis-berechnet-__f330572.html

lg
Karin

P.S. Ansonsten - Termin beim Konsumentenschutz ausmachen und alles mitnehmen, was du schriftlich hast.
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von: Lindax05.06.2014, 08:08
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Danke, hab auch die Seite
http://www.passagierrechte.org/Anwaltsregister
gefunden, da werde ich mir einen Anwalt aussuchen. Ist eine Art Wikipedia Seite, sehr seriös gemacht.
Dieser Beitrag wurde am 05.06.2014 um 08:10 Uhr von Lindax geändert.
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von: Karin D.05.06.2014, 08:19
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Hallo LIndax,

dann wünsche ich alles Gute. Und was machst du jetzt mit deiner geplanten Flugreise?

lg
Karin
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von: Karin D.05.06.2014, 08:23
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Hallo Lindax,

nicht wundern. Ich habe das Thema in eine passendere Forumskategorie verschoben, so dass vom Thema und deinen Erfahrungen mehr Personen profitieren können, die das gleiche bzw. ähnliche Probleme haben.

lg
Karin

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